CONDICIONES GENERALES DE VENTA – SELECCIÓN Z

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan el proceso de compra de los productos ofrecidos por Andy Rey Jódar Delgado (en adelante, «el Vendedor») a través de las emisiones en directo (Lives) en la plataforma TikTok, con posterior gestión mediante WhatsApp.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

• Titular: Andy Rey Jódar Delgado.
• NIF/NIE: 45619091V
• Domicilio: C/ Agustina de Aragón, n.º 62, 2.º, Las Palmas de Gran Canaria, CP 35012.
• Teléfono de contacto: +34 613 87 39 71.

2. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS

Los productos a la venta proceden de liquidaciones, devoluciones de almacén o excedentes de stock. Por norma general, son productos nuevos. Dada la naturaleza del modelo de negocio, las prendas pueden presentar defectos mínimos o hilos sueltos derivados de su almacenamiento masivo. El Vendedor realiza una inspección previa, pero el comprador acepta la adquisición del producto en el estado mostrado durante el directo.

3. PROCEDIMIENTO DE COMPRA («EL SISTEMA MÍO»)

1. Adjudicación: El uso de la palabra “MÍO” en el chat del directo no constituye un contrato de compraventa vinculante, sino una reserva de prioridad para la adquisición del artículo.
2. Confirmación: El cliente debe contactar por WhatsApp antes de finalizar el directo (o hasta 1 hora después si la reserva se hizo en los últimos 30 minutos de emisión) enviando sus datos de envío.
3. Cancelación por inactividad: Si no se recibe confirmación en el plazo indicado, el producto se liberará y se pondrá de nuevo a la venta («Re-stock»).

4. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios anunciados durante el directo son finales e incluyen el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) aplicable. Al tratarse de ventas locales dentro de las Islas Canarias, el cliente no tendrá que abonar cargos de aduanas (DUA) ni gastos de importación adicionales.

5. PAGO Y PLAZOS

• Métodos: Se aceptan pagos mediante Stripe (tarjeta de crédito/débito) y Bizum.
• Plazo de pago: Una vez enviado el enlace de pago o los datos de Bizum por WhatsApp, el cliente dispone de 1 hora para completar la transacción. Transcurrido este tiempo sin confirmación de pago, la reserva quedará anulada.

6. ENVÍOS (EXCLUSIVO CANARIAS)

• Ámbito: Solo se realizan envíos a las Islas Canarias.
• Tarifa: Se aplica una tarifa plana de envío que será comunicada al finalizar el pedido.
• Responsabilidad: El Vendedor se hace responsable de la mercancía hasta su entrega al cliente. En caso de extravío por parte de la empresa de transporte, el Vendedor gestionará la reclamación y ofrecerá el reembolso o sustitución al cliente.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

De acuerdo con la legislación vigente (Ley 3/2014), el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

• Gastos de devolución: Los costes directos de la devolución del bien (gastos de envío de vuelta al almacén en Las Palmas) correrán íntegramente a cargo del cliente.
• Condiciones del producto: El artículo debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado, con su etiquetado original (si lo tuviera) y sin signos de uso.
• Excepciones: Por motivos de higiene, no se admitirán devoluciones de ropa interior, pendientes o productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.

8. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por el cliente (nombre, dirección, teléfono) serán tratados exclusivamente para la gestión del envío y la facturación. Para más información, el cliente puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestro sitio web oficial.